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青島運管中心 “五步走”全面推動(dòng)“六個(gè)主題年”建設活動(dòng)

來(lái)源:青島運管中心 時(shí)間:2024-05-11

      為持續提升文明服務(wù)水平,塑造良好窗口形象,青島運管中心緊密?chē)@“六個(gè)主題年”活動(dòng)要求,不斷強化基礎管理,優(yōu)化通行環(huán)境,深入推進(jìn)“山高·行”品牌建設,全力為廣大司乘出行提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

      一、筑牢基礎管理,凝聚優(yōu)質(zhì)服務(wù)新成效

      以“六個(gè)主題年”活動(dòng)為抓手,在“綠通”查驗、入口稱(chēng)重檢測、票卡管理等方面,積極組織形式多樣的崗位練兵、業(yè)務(wù)技能比武、業(yè)務(wù)考核、節假日保通保暢應急演練,全面提升文明服務(wù)、便民服務(wù)及收費現場(chǎng)工作質(zhì)量。  

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      二、聚焦入口管控,開(kāi)創(chuàng )超限超載新局面

      堅決落實(shí)“貨車(chē)必檢、超限禁入”和現場(chǎng)勸返工作要求,在車(chē)道入口處設置醒目警示標識,引導司機減速慢行。加強與路政、交警等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)協(xié)作,全力配合執法部門(mén)遏制超載超限違法行為,認真做好車(chē)輛信息登記與報送,進(jìn)一步優(yōu)化收費道口環(huán)境,依法有序推進(jìn)入口治超工作常態(tài)化、長(cháng)效化。

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      三、圍繞公眾需求,擦亮“山高·行”新招牌

      著(zhù)力打造“山高·行”品牌服務(wù),讓窗口服務(wù)、便民服務(wù)、線(xiàn)上服務(wù)同向發(fā)力,將“六個(gè)主題年”活動(dòng)與高速公路文明服務(wù)有機結合,落實(shí)重大節假日小型客車(chē)免費通行服務(wù)保障舉措,最大程度滿(mǎn)足廣大司乘多樣化、自主化、便捷化的出行需求。

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      四、突出行穩致遠,推動(dòng)路網(wǎng)運行新提升

      緊扣司乘出行需求,秉承“未堵先疏,提前預警”的工作意識,深度融合業(yè)務(wù)+服務(wù)的工作理念,以“時(shí)、準、效”為工作準則,充分發(fā)揮監控“千里眼”“順風(fēng)耳”作用,牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,通過(guò)各類(lèi)渠道精準及時(shí)發(fā)布通行提示信息,提升人民群眾出行滿(mǎn)意度。

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      五、夯實(shí)安全管理,構建安全生產(chǎn)新形式

      廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)應急演練、安全晨會(huì ),舉辦各類(lèi)安全教育培訓專(zhuān)題講座,結合“六個(gè)主題年”活動(dòng),嚴格按照“五不行、五行”要求,嚴守細節,堵塞漏洞,持續優(yōu)化提升出行保障。以更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)滿(mǎn)足廣大司乘對美好出行的期待。

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